翡翠客服話術900句(銷售翡翠話術900句)
翡翠主播聊天話術900句,翡翠銷售技巧
提起翡翠主播聊天話術900句,大家都知道,有人問引導直播間話術,怎么說好,另外,還有人想問主播聊天話術900句有哪些?,你知道這是怎么回事?其實誰能提供找一套電話銷售翡翠的話術,非常感謝!,下面就一起來看看翡翠銷售技巧,希望能夠幫助到大家!
翡翠主播聊天話術900句
如何提升翡翠銷售技巧,結合自己的銷售工作經驗分享下:
1、首先要明確好自身的角色,把自己定義為幫助客戶選取到適合自己需求的翡翠,而不是一心想著推銷;
2、明確好自身心態后,就要有著顧問式銷售的意識,與個客戶溝通,先多了解客戶購買翡翠的初衷是什么,是想送人,自用還是其他,以及有這個初衷的原因是什么,是想表白示好,還是獎賞自己或是其他,把客戶最內層的需求及想達到的目的了解清楚后,然后再結合自己的業務知識,通過提問引導的方式,幫助客戶分析,逐步的引導客戶,并給到客戶建議,讓客戶意識到你的建議就正是客戶需要的。以及產生想去改變或完善的想法,進而促成成交;在一種分析客戶需求,溝通如何解決需求完成心愿的愉快洽談氛圍中實現銷售;
3、最好的銷售技巧永遠是對客戶真實的用心,以及真心的幫助其解決問題或得到更好的感覺。因此,千萬不要讓所謂的銷售技巧超超過你對客戶的用心。
4、平常多學習,多看書籍,銷售層面書籍建議詳讀《輸贏》、《銷售巨人》兩本書,是講解顧問式銷售及大客戶銷售方面非常棒的書籍。
翡翠主播聊天話術句:引導直播間話術,怎么說好
一、引導關注話術
首先需要熟記一些常規引導臺詞。翡翠直播間水軍互動話術。
比如“關注主播不迷路”,“剛進來的小伙伴沒有關注主播的點上面‘點亮我’點亮關注”等,主播要將這些引導臺詞隨時掛在嘴邊,幾秒鐘說一次。
因為在直播的時候隨時都會有人進入直播間,主播不能放棄任何一個讓粉絲關注賬號的機會。
二、直播歡迎話術翡翠直播技巧用語380。
在直播開場時,大家首先需要對來看自己直播的用戶表達感謝。通??梢赃@樣來說:翡翠直播間的托應該怎么說話。
1、歡迎XX(名字)進入直播間,點關注,不迷路,一言不合刷禮物!么么噠!
2、歡迎朋友們來到我的直播間,主播是新人,希望朋友們多多支持,多多捧場哦!翡翠直播主播怎么介紹貨。
3、歡迎XX來到我的直播間,他們都是因為我的歌聲/舞姿/幽默感留下來的,你也是嗎?
以上的歡迎話術有助于提升主播親切感,在觀眾進入直播間的第一時間感覺親切舒服。
三、直播互動技巧
直播互動技巧大家可以從以下幾個方面去著手:
積極回答問題
1、產品問題要及時回答,如果來不及,截圖保存稍后回答;
誰能提供找一套電話銷售翡翠的話術,非常感謝!
2、回答問題要有耐心,不要看不起粉絲,鄙視提問者;
3、當然對于一些騷擾和流氓問題,可以選擇性過濾;
四、連麥
連麥是直播間互動的有效技巧之一,特別和鐵桿粉絲連麥,可以調動粉絲的積極性。粉絲會幫助你塑造權威和專業度,會增加你直播間粉絲的活躍性。另外兩個人連麥以后,還可以表演劇本,促進產品銷售。直播賣翡翠的話術。
五、才藝秀
直播間要想和粉絲互動起來,除了產品,你的才藝也可以感染他們。有些人本身會唱歌,會彈唱樂器,有的會玩塔羅牌算命,這些都會吸引大家的注意力。主播聊天話術順口溜。
以上就是與翡翠銷售技巧相關內容,是關于引導直播間話術,怎么說好的分享??赐牯浯渲鞑チ奶煸捫g900句后,希望這對大家有所幫助!
翡翠銷售技巧和話術
翡翠銷售技巧和話術 翡翠銷售技巧和話術一: 翡翠銷售是很有技巧的,一方面要懂得專業知識,另一方面要懂玉文化,甚 至要懂民俗和八卦,這是因為翡翠屬于玉的-種,而玉的鑒別和評價是比較難的, 而且玉有著數千年的歷史文化,人們購買翡翠不僅是為了佩戴好看和擁有,甚至 收藏,還有著更多的精神寄托,期望通過佩戴不同圖案,不同寓意的翡翠,來實 現自己的愿望。因此,對營業員的要求相對較高。 一、首先翡翠的陳列很重要,人們稱之為`三秒鐘打動顧客的心’!好的陳列 可以提高翡翠的檔次,增強消費者購買欲望, 揚長避短的展示翡翠之優美. 相反 則不能充分展示翡翠美的一面,甚至把顧客嚇走!因此陳列應從以下幾個方面考 慮: 1、商品分類原則:要將觀音,佛,手鐲,掛件,鑲嵌類等相對集中擺放, 便于消費者對比選擇. 2、價格過渡原則:不同價位要相對集中擺放, 并呈過渡形式。-般順應顧客 習慣走勢,從低價位到高價位陳列。價格標示必須面向顧客! 3、對稱統-原則:翡翠不需要陳列不易造型夸張, 否則會顯得很亂. 圖案簡 單大方, 但要有層次感!價格由低到高, 擺設有緊湊,有間隔. 起到哄托作用. 4、便于拿放原則:不能為了造型而忽略商品安全及拿放自如!距離遠的可借 助托盤. 高檔品可借助卡繩!翡翠怕碰摔,拿時更要小心。 5、臨柜對比原則:不要把自已品牌的弱項與臨柜同類商品放在一面, 耍么 有品質優勢,要么有價格優勢!沒有優勢就放不同品種商品! 6、揚長避短原則:要突出翡翠亮點,如色,水,工的充分體現,好的一面 要朝向顧客,水頭好的,棉少的可用透色光,水頭好顏色好的用黑色底托,而有 雪花及咎的千萬不能用黑色底托,結構細膩的用直射光,而礦物顆粒粗,結構松 散的則用余射光,寓意主題必須面向顧客,即要有利于顧客看懂圖案! 二、是不易過早給顧客介紹產品,敢于耐心的觀注顧客的欣賞行為,只需簡 單的問聲好!發現顧客特別集中在看某一件或某一類翡翠時,再走上去找話題, 如: '看來您很喜歡翡翠呀.’ 現在越來越多的人買翡翠了’ '您是喜歡水頭好 的,還是想要個有顏色的?!矚g帶點翡還是有點翠!”''您是想看個貴妃鐲 還是福鐲’’! ''您是想自已戴還是送人的!’’等等。然后再根據顧客回答做 下一步提問,并不斷的傳達一些購買翡翠的信息,如'買翡翠很講究緣份的, 很 多人特注重第一眼看得順眼的那件!’ 又如''買翡翠很多人是根據目的選擇圖案 的’等等! 這些話題有助于打開與顧客溝通的話題. 三、是要提議把翡翠拿出來看,并幫其試戴。比如:您感覺哪一件順眼可以 拿出來近距離觀察,選玉是個細活,還要看手感及佩戴的總體效果!一旦顧客同 意拿出來時首先要幫助顧客帶上,以便敘述佩戴美和整體效果美. 四、是要把玉遞給顧客前先要贊美制作工藝. 比如:您注意看我們的雕刻工 藝,非常精細,俗話說:三分料七分工. 您看這塊玉形象生動,線條清晰流暢, 俏色自然,拋光均勻!整體效果很協調! 五、是要對玉的雕刻寓意加以描述. 先描述圖案中單個人及物的寓意,不要 過早總結綜合圖意,而是根椐看顧客的反應,順其所好地給出綜合。 六、是要與顧客輕松談玉. 投顧客所好,講玉質. 而不易過深過全的對玉質 綜合評價。 七、是與顧客聊玉文化,講故事,話傳奇,言聽說,甚至拿身邊的人舉例. 并 以將信將疑的語氣與顧客扯天地,拉遠近. 八、是把玉和顧客往一起撮合,論玉緣、談感覺! 以上主要是針對翡翠的特殊性而特別強調的注意事項. 其他與珠寶的銷售 相似. 還要指出的是很多顧客是懂玉的或略知一二的!對于他們一定要尊重,多 加夸贊. 即是他們說的有不對處. 也不必去糾正,而是用婉轉語氣去說道:“是 的,這也是一種說法。不過人是這樣說的…”!也有一些顧客在別處買的, 你柜 臺做對比找平衡的, 不要去偏低別人的商品, 而是先做個公正的評價!再附加一 點愿望值. 比如: 這塊玉看著還可以, 水頭好, 比較細膩, 行家看水, 玉一定 要潤. 要是再一點翠就更美了!不過戴玉千萬不能追求一次到位, 但求步步高 升。至于價格嗎,建議不要太在意, 即是請貴了,但緣份比什么都重要! 翡翠銷售技巧和話術二: 很多門市,顧客進門第一句話他就說錯了!一般的門市看到顧客第一句話就 是:“你好,歡迎光臨!”,其實這句話說錯了!第二句話說錯的人更多了! “您想要點什么?” 錯 “有什么可以幫您的嗎?” 錯 “先生,請隨便看看!” 錯 “你想看個什么價位的?” 錯 “能耽誤您幾分鐘時間嗎?” 錯 “我能幫您做些什么?” 錯 “喜歡的話,可以看一看!” 錯 這是幾種常見的說法,但都是錯誤的說法,開始你就錯了,好的開始是成功 的一半,那么錯誤的失敗也是失敗的一半。 我們可以想一下,顧客聽到這些話,會怎么回答你呢?基本上一句話都可以 把你搞定,那就是:“好的,我隨便看看!”怎么樣?聽著熟悉吧! 你怎么接話呢?很多門市說:“好的,您先看,有什么需要可以隨時叫我?!?然后顧客看了一圈出去了!再想見他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一 兩年,一臺電視可能八年,一臺冰箱可能十年,如果你賣的是骨灰盒的話,這輩 子估計都見不到了! 如果這筆銷售不在你那里產生,就在別人家產生,那么你就失去了一次掙錢 的機會,可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服,你小孩的書包就成了別人 小孩的書包。 現實就是這么殘酷! 所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件! 選擇你的開場白,讓你的顧客停留 一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨 XXX 專柜!”把你的品牌說出來, 因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,他只是進來看看,可能并不 知道你家的品牌,這時你要告訴顧客,你家的品牌! 還有一個原因,就是你要當著顧客的面,在他耳邊做一邊廣告,這種廣告效 果比電視上,平面上的效果要強很多倍,因為是你真切的告訴他的!他可能今天 不會買,但當他想買的時候,他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊響起“XXX 專 柜!”就會想到你。 第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來! 怎么才能把他吸
翡翠銷售技巧及銷售實用話術
翡翠交易市場變幻莫測,如何提高自己的交易額呢?下面由學習啦小編為大家整理的翡翠銷售技巧及實用話術,希望大家喜歡!
翡翠銷售實用話術
1、買翡翠不如買黃金保值
其實您的這種想法,我沒有做翡翠的時候也是這樣想的。但是您知道嗎?我們都說人養玉玉養人,您帶久了翡翠會越來越溫潤,而溫潤的翡翠是很稀有的。
而且您知道黃金10年前多少錢一克嗎?80一克。相對于現在一克漲了近4倍,翡翠就不一樣,十年來翡翠的增值空間非常的大,平均每年都在以30%的速度在增長,從這個數字上來看,翡翠的增值性遠遠超過了鉆石和黃金,這也就是現在市面上稱翡翠為瘋狂的石頭的原因。
2、翡翠就是一塊石頭怎么那么貴?
是的,的確很多人是這樣想的!(贊同)其實翡翠就是玉石的一種,號稱玉中之王!
它是一種有限的不可再生資源。這些年價格突飛猛漲!您可以上網查一下,據說十年漲了十倍!
而且很多人喜歡翡翠主要是中國玉文化悠久的原因!傳說它可以避邪并給人帶來如意吉祥!實際上保值不如保平安!這也許正是這幾年越來越多的人戴玉的根本原因!您說是吧?
3、你這翡翠是真的還是假的,我們又不是行家,怎么才能知道它是翡翠呢?
翡翠當然有真有假,雖然您不是行家,但是我是XX品牌的專業首飾顧問,您要是有時間的話可以坐下來,讓我和您一起分享一下翡翠的鑒定,那您就可以是半個專家了。
4、你這什么牌子?
我們是xxxx品牌。我們一線品牌,我們有自己的工廠/直營店,在緬甸也有有自己的礦產合作公司,最重要的是,我們經營了xx年了,而且從來不打廣告,都是靠口碑和信譽的。您看來我們這的都是老顧客。您說對嗎!
5、什么樣的玉好?
A類回答: 太極法(店里銷售不止一種玉石)
玉的種類有很多,每一種玉都有它自己的特點。主要看您的個人喜好了,有的人喜歡翡翠的顏色,有的人就喜歡和田玉的溫潤,每個人有不同的愛好,就像有的人喜歡吃辣的,可能川菜和湘菜就比較好些,而有的人喜歡吃清淡一點的可能粵菜會好些,只要您喜歡就好。
B類回答:單刀直入(店里只賣翡翠的時候)
翡翠是所有玉中最受歡迎的,很多名人都喜歡翡翠,比如說蔡國慶啊楊麗萍啊,都是翡翠的忠實愛好者,而且翡翠每年都至少升值30%,優質的翡翠基本都成倍增長,并且翡翠是所有玉石當中成交量遠遠超過其他玉石,所以翡翠是玉中的佼佼者。
6、什么是水頭,你說翡翠很透明,我看著怎么不透明呢?
其實翡翠的透明不是說像玻璃一樣的透明(當然也有達到那么高透明度的翡翠。)您看,這兩塊一個是看其來很干,一個感覺比較潤澤,潤澤的這種感覺就是水頭,看起來越潤澤晶瑩剔透的,顆粒不明顯的,水頭也就越好也就是透明度越高。種頭也就越好了。您看,這件翡翠就是這樣的水頭。
7、為什么綠的比白的貴,但是現在你拿出來的就是白的比綠的貴呢?
翡翠翡翠,從顏色上來看呢,肯定是綠的貴,黃翡綠翠紫為貴嘛,現在這只雖然白地比較多,但是他涉及到翡翠的種頭,就代表著他又多了一個優勢,當然比只有一個顏色優勢的翡翠貴了。你要是喜歡有水有種的,我可以幫您介紹并推介幾個款式讓您挑選。 您覺得可以嗎?
8、翡翠劃得動玻璃吧?劃得動玻璃和用頭發絲纏著燒不斷的才是翡翠,你這可以嗎?
當然劃得動。翡翠的硬度是6.5-7,玻璃的硬度才是5.5-6,指甲2.5,鋼刀5.5, 銅幣 3.5-4,鋼銼6.5。但是這樣是破壞性試驗,是不科學的,這么昂貴的珠寶不建議這樣試驗。
用頭發纏著燒也是不科學的,一個翡翠的鑒定是靠科學的見證的。試驗都是破壞性的,科學上來說不建議,當然,如果你買單了可以試,不過我想這么貴重的珠寶誰都不愿意吧。(羅列一些事實,如把頭發絲纏在冰塊上不留縫隙也燒不斷,纏在鐵質器皿上不留縫隙也燒不斷,1、2秒內是可以的,且是用火機的內焰。)
9、顧客想買翡翠,但是自己猶豫不定,要找個參謀,改天來買,在這種情況下,導購應如何做?
這說明你沒得到他的信任!或者說你的專業能力沒有說服他!所以,在推薦翡翠時,要做對比,并敢于否定某些不適合顧客的翡翠,甚至一些高價位的!獲得顧客對你的信任!但我們很多營業員總是想去推薦高價位的,而且對自己的商品個個都說好!所以顧客對你不相信!所以就很難成交!往往是一去不回!
10、對翡翠似懂非懂的顧客,用從網上看到的知識來批評你的產品,該如何回應顧客把他留住?
看來你是行家!以后多來我們店指導!我們對這方面知識還是不太全面!不過最近不少行家都來我們店看貨!說是我們的翡翠相對來講還不錯,尤其價格標的比較實在!我們老板也說,行家懂價格,不能亂標價!
同時,顧客留下來后,要說:先生/小姐,看您就是行家,我也很喜歡翡翠呢,您平時比較喜歡什么種水的翡翠呢?(用自己的專業委婉的和顧客切磋,讓顧客信任你)
翡翠銷售技巧及話術
翡翠銷售實用話術(二) 1、買翡翠不如買黃金保值 其實您的這種想法,我沒有做翡翠的時候也是這樣想的。但是您的這種想法,我沒有 做翡翠的時候也是這樣想的。但是您知道嗎?我們都說人養玉玉養人,您帶久了翡翠 會越來越潤,而溫潤的翡翠是很稀有的。 而且您知道黃金 10 年前多少錢一克嗎?80 一克。相對于現在一克漲了近 4 倍,翡翠 就不一樣,十年來翡翠的升值空間非常的大,平均每年都在以 30%的速度增長,從這 個數字上來看,翡翠的增值性遠遠超過了鉆石和黃金,這也就是現在市面上稱翡翠為 瘋狂的石頭的原因。 2、翡翠就是一塊石頭怎么那么貴? 是的,的確很多人是這樣想的?。ㄙ澩┢鋵嶔浯渚褪怯袷囊环N,號稱玉中之王! 它是一種有限的不可再生資源。這些年價格突飛猛漲!您可以上網查一下,據說十年 漲了十倍! 而且很多人喜歡翡翠主要是中國玉文化悠久的原因!傳說它可以辟邪并給人帶來如意 吉祥!實際上保值不如保平安!這也許正是這幾年越來越多的人戴玉的根本原因,您 說是吧? 3、你這翡翠是真的還是假的,我們又不是行家,怎么才能知道它是翡翠呢? 翡翠當然有真有假,雖然您不是行家,但是我們老板對翡翠的興趣愛好已經二十幾 年了,不比我的年齡少,況且我們這里有珠寶玉石鑒定專業畢業的專業人士,可給您 提供專業的講解,我們的翡翠也有相應的鑒定證書,都是國家認定的鑒定中心。您要 是有時間的話可以坐下來,讓我和您一起分享一下翡翠的鑒定,那您就可以是半個專 家了。 4、你這什么牌子? 我們是怡嘉珠寶自己的牌子,我們怡嘉公司旗下有很多項目,翡翠只是其中的一個 子項目,對于老板的興趣愛好來開的這家店,本意是讓熱愛喜歡翡翠的朋友都能夠購 買到性價比高,品質優良又是真正的翡翠為宗旨創建的,我們的店面并不是以營利為 目的開的,以我們的性價比,很多同行業的朋友都來我們這批發,然后再拿去賣。我 們有很多的原料都是在緬甸拿的原石,自己進行開料加工,靠的是口碑和信譽。您看 來我們這的都是老顧客。您說對嗎? 5、什么樣的玉好? . A 類回答:太極法(店里銷售不止一種玉石) 玉的種類有很多,每一種玉都有它自己的特點。主要看您的個人喜好了,有的人喜 歡翡翠的顏色,有的人就喜歡和田玉的溫潤,每個人有不同的愛好,就像有的人喜歡 吃辣的,可能川菜和湘菜就比較好些,而有的人喜歡吃清淡一點的可能粵菜會好些, 只要您喜歡就好。 B 類回答:單刀直入(店里只賣翡翠的時候) 翡翠是所有玉石中最受歡迎的,很多名人都喜歡翡翠,比如說蔡國慶啊、楊麗萍啊, 劉曉慶啊,都是翡翠的忠實愛好者,而且翡翠每年都至少升值 30%,優質的翡翠基本 都成倍增長,并且翡翠是所有玉石當中成交量遠遠超過其他玉石,所以翡翠是玉中的 佼佼者。 6、什么是水頭,你說翡翠很透明,我看著怎么不透明呢? 其實翡翠的透明不是說所有的都像玻璃一樣透明(當然也有達到那么高透明度的翡 翠),您看,這兩塊翡翠一個是看起來很干,一個感覺比較潤澤,潤澤的這種感覺就 是水頭,看起來越潤澤晶瑩剔透的,顆粒不明顯的,水頭也就越好也就透明度越高。 種頭也就越好了。您看,這件翡翠就是這樣的水頭。 7、為什么綠的比白的貴?但是現在你拿出來的就是白的比綠的貴呢? 翡翠翡翠,從顏色上來看呢,肯定是綠的貴,黃翡綠翠紫為貴嘛,現在這只雖然白 地比較多,但是他涉及到翡翠的種頭,就代表著他又多了一個優勢,當然比只有一個 顏色優勢的翡翠貴了。您要是喜歡有水有種的,我可以幫您介紹并推薦幾個款式讓您 挑選。您覺得可以嗎? 8、翡翠劃得動玻璃吧?劃得動玻璃和用頭發絲纏著燒不斷的才是翡翠,你這可以嗎? 當然劃得動。翡翠的硬度是 6.5-7,玻璃的硬度才是 5.5-6,指甲是 2.5,鋼刀是 5.5, 銅幣是 3.5-4,鋼銼 6.5。但是這樣是破壞性的實驗,是不科學的,這么昂貴的珠寶不 建議這樣實驗。 用頭發纏著燒也是不科學的,一件翡翠的鑒定是靠科學的見證的。實驗都是破壞性 的,科學上來說不建議,當然,如果您買單了可以試,不過我想這么貴重的珠寶誰都 不愿意吧。況且,我們的翡翠產品都有相應的鑒定證書,您可以放心購買。(羅列一 些事實,如把頭發絲纏在冰塊上不留縫隙也燒不斷,纏在鐵質器皿上不留縫隙也燒不 斷,1、2 秒內是可以的,且是用火機的內焰。) 9、顧客想買翡翠,但是自己猶豫不定,要找個參謀,改天來買,在這種情況下,導購 應如何做? . 這說明你沒得到他的信任,或者說你的專業能力沒有說服他。所以,在推薦翡翠時, 要做對比,并敢于否定某些不適合顧客的翡翠,甚至一些高價位的!獲得顧客對你的 信任!但我們很多營業員總是想去推薦高價位的,而且對自己的商品個個說好,所以 顧客對你不信任,所以就很難成交,往往是一去不回。 10、對翡翠似懂非懂的顧客,用從網上看到的知識來批評你的產品,該如何回應顧客 把他留??? 看來您是行家!以后多來我們店指導!我個人對這方面的知識還是不太全面!不過 最近不少行家都來我們店看貨,說是我們的翡翠相對來講還不錯,尤其價格標的實在! 我們老板也說,行家懂價格,不能亂標價! 同時,顧客留下來后,要說:先生/小姐,看您就是行家,我也很喜歡翡翠呢,您平 時比較喜歡什么種水的翡翠呢?(用自己的專業委婉的和顧客切磋,讓顧客信任你) .
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